ABG Intellectual Property ha superado con éxito un proceso de auditoría externa llevado a cabo por Oca Global para la renovación de las certificaciones ISO 27001 e ISO 9001. Este examen acredita que, en la prestación de nuestros servicios, tanto nuestros Sistemas de Gestión de Calidad, como de Seguridad de la Información cumplen con los requisitos establecidos por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO por sus siglas en inglés).
En ABG IP obtuvimos por primera vez estas certificaciones en 2020; tras esta renovación nuestras certificaciones ISO 27001 y 9001 han quedado renovadas hasta 2025 y 2026, respectivamente.
ISO 27001: garantía de confidencialidad para nuestros clientes
En un contexto cada vez más digital, la norma ISO 27001 en concreto estandariza un aspecto que es básico para el sector legal, ya que es una garantía de que la información y la documentación de nuestros clientes:
- se almacena y procesa impidiendo accesos no autorizados de forma física y/o contractual,
- no sufre alteraciones ni modificaciones, y que
- se puede acceder a ella cuando así lo requiera.
De esta manera se asegura que en ABG IP cumplimos con los principios de confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos; todos ellos aspectos claves en el sector de la propiedad industrial e intelectual.
Ciertamente, salvaguardar la información de nuestros clientes ha sido una máxima desde nuestra fundación y contamos con medidas físicas y lógicas en este sentido. Además, hemos formado un grupo de trabajo que permanece vigilante en el cumplimiento del estándar que establece la ISO 27001 y que forma a nuestro equipo para detectar y evitar posibles riesgos de seguridad.
ISO 9001: garantía de satisfacción del cliente
Por otro lado, desde nuestros orígenes, la calidad en la prestación de nuestros servicios ha sido otra de nuestras bases fundacionales de ABG IP. Este concepto lo hacemos tangible mediante el mantenimiento de un conjunto de políticas, procesos, procedimientos documentados y registros que regulan cómo prestamos nuestros servicios a los clientes.
Apostar por la satisfacción de nuestros clientes puede parecer una frase hecha muy manida en el ámbito empresarial. Sin embargo, para nosotros significa la evaluación de la experiencia del cliente y la toma en consideración de sus sugerencias de mejora. Al fin y al cabo, ellos nos eligen para proteger sus activos intangibles, cuyo valor es, con frecuencia, determinante para el futuro de sus proyectos.
